Sistema completo para empresas de segurança eletrônica
Abra OS por endereço de instalação com histórico completo de câmeras, DVRs e alarmes. Controle estoque de equipamentos. WhatsApp automático ao cliente em cada etapa — 100% web, sem instalação.
Sem cartão de crédito · 30 dias completos · cancele quando quiser
Endereço
vinculado à OS
Histórico
por instalação
automático na OS
100%
Web — sem instalação
Problemas que toda empresa de segurança eletrônica conhece
Sem registro do que foi instalado onde
O cliente liga pedindo suporte. Qual câmera está no ponto cego da garagem? Qual DVR atende aquele imóvel? Quantas câmeras tem no sistema? Você não sabe responder sem ir até lá.
"O sistema parou de gravar"
Cliente liga em pânico. Você não sabe se é HD cheio, falha no DVR ou câmera com defeito sem consultar o que foi instalado — porque não está registrado em lugar nenhum.
Garantia da instalação sem registro
Deu 1 ano de garantia na instalação. O cliente alega que o DVR está com defeito dentro do prazo. Você não tem como confirmar a data nem o que foi instalado sem procurar papel.
Câmera chegou incompatível
Pediu câmera de 4MP, chegou de 2MP. Ou chegou com conector errado para aquele DVR. O cliente fica sem o ponto de câmera que precisava.
Sinal de entrada "esquecido"
O cliente pagou entrada para comprar os equipamentos. Na conclusão da instalação você cobra o valor cheio. Constrangimento desnecessário — e às vezes você que perde.
Técnico vai ao local sem saber o que tem lá
Manutenção em um cliente antigo. O técnico vai sem saber quantas câmeras tem, qual o modelo do DVR, qual o IP de acesso remoto. Perde tempo, parece amador.
Tudo que sua empresa de segurança eletrônica precisa
OS por endereço com histórico completo da instalação
Cada OS registra o endereço, tipo de sistema (CFTV, alarme, controle de acesso), equipamentos instalados e observações técnicas. Antes de ir ao local, o técnico consulta tudo que foi instalado — sem precisar ligar pro cliente perguntar.
- OS por endereço com histórico de cada instalação
- Campos para tipo de sistema, quantidade de câmeras e DVR
- Técnico sabe o que tem no local antes de sair
Ordem de Serviço #0245
WhatsApp Automático
✅ OS #0245 aberta. Acompanhe aqui:
🔍 Instalação iniciada. Previsão de conclusão: 17h
🎉 Instalação concluída! Sistema funcionando.
⭐ Como foi o atendimento? Avalie aqui:
WhatsApp automático em cada etapa da OS
Abertura, início da instalação, conclusão e NPS — o cliente recebe aviso automático por WhatsApp. Para de ligar para saber se o técnico já saiu, se já chegou ou quando termina.
- Aviso de abertura com confirmação do agendamento
- Aviso de início do serviço
- Aviso de conclusão com recibo e garantia
- NPS automático após o serviço
Estoque de câmeras, DVRs e materiais com alerta de mínimo
Câmeras bullet, dome e fisheye; DVRs e NVRs; cabos, fontes, conectores e HDs de vigilância — cada item com estoque mínimo configurável. O painel de pedido de compra mostra o que precisa ser reposto antes de faltar numa instalação.
- Estoque separado por tipo de equipamento
- Alerta automático de reposição
- Baixa automática ao vincular à OS
- Custo da instalação calculado automaticamente
Estoque de Equipamentos
Garantia registrada por instalação
Prazo de garantia definido na OS de instalação. Badge visual mostra quais estão em garantia. Nunca mais discute se a câmera com defeito está coberta.
Sinal de entrada com quitação automática
Cliente paga entrada para comprar os equipamentos. Na conclusão o sistema abate o sinal — sem confusão no acerto final.
Fotos da instalação registradas
Registre fotos da posição de cada câmera, da passagem de cabo e da central. Serve de documentação técnica e comprova o trabalho realizado.
Link de acompanhamento para o cliente
O cliente acompanha o status do serviço em tempo real. Sabe quando o técnico chegou e quando concluiu — sem ligar.
NPS automático pós-atendimento
Pesquisa de satisfação enviada automaticamente após a conclusão. Você sabe o que cada cliente achou do serviço.
Comissão por técnico calculada
Percentual definido por técnico. O sistema calcula o valor por OS finalizada — relatório mensal sem planilha.
O que a concorrência não tem
Recurso
Outros sistemas
DELLINFO
OS por endereço com histórico de instalação
WhatsApp automático em cada etapa
Fotos da instalação na OS
Garantia registrada por instalação
Link de acompanhamento para o cliente
NPS automático pós-atendimento
Fechamento diário do caixa
Comissão por técnico calculada
Sinal de entrada com quitação automática
Como funciona na prática
Abre a OS em 2 minutos
Endereço, tipo de sistema, equipamentos e fotos do local — registrado na abertura. O cliente recebe confirmação de agendamento por WhatsApp.
Técnico trabalha, sistema avisa
Início da instalação, andamento e conclusão — o cliente recebe aviso automático. Para de ligar perguntando onde está o técnico.
Serviço concluído, cliente avalia
Recibo digital com tudo que foi instalado, fotos da instalação e garantia registrada. NPS enviado automaticamente.
“Agora antes de ir ao cliente, o técnico já sabe quantas câmeras tem, qual DVR e o que foi instalado antes. O histórico de cada endereço fica salvo no sistema — e o cliente para de ligar perguntando onde está o técnico.”
Wendell Nunes
Fundador — DELLINFO Software
Comece grátis, escale quando quiser
30 dias de trial completo — todos os recursos, sem cartão de crédito.
Básico
Para quem trabalha sozinho
- OS por endereço e histórico
- WhatsApp automático
- Fotos na OS
- Controle de estoque
- Financeiro completo
- Garantia registrada
- 1 usuário
Pro
Para equipes em crescimento
- Tudo do Básico
- Comissão por técnico
- Relatórios avançados
- PDV Venda Balcão
- NPS por técnico
- Prioridade no suporte
- 3 usuários
Enterprise
Para empresas maiores
- Tudo do Pro
- Relatório de lucratividade
- Dashboard de metas
- Exportação de dados
- Múltiplos técnicos
- Suporte prioritário
- 5 usuários
30 dias grátis em qualquer plano · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser
Perguntas sobre o sistema
Sua empresa de segurança merece um sistema feito para ela
OS por endereço com histórico de instalação, WhatsApp automático, fotos, garantia, estoque de equipamentos e fechamento diário. 100% web, sem instalação. 30 dias grátis.
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