Ordens de Serviço
Como criar uma Ordem de Serviço
Passo a passo para abrir uma nova OS no sistema.
A Ordem de Serviço (OS) é o coração do sistema. Ela registra tudo sobre o equipamento do cliente, os serviços realizados e o pagamento.
Passo a passo
- Acesse Ordens de Serviço no menu lateral
- Clique em + Nova OS
- Busque o cliente pelo nome (ou cadastre um novo)
- Selecione o tipo de equipamento
- Preencha marca, modelo, nº série e acessórios entregues
- Descreva o defeito relatado pelo cliente
- Adicione os serviços e peças
- Clique em Criar OS
Status da OS
- Abertura de OS — equipamento recebido
- Em Manutenção — serviço em andamento
- Expedição — pronto para retirada
- Cancelada — OS cancelada
💡
Ao mover para Expedição, o sistema solicita o registro do pagamento automaticamente.
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