DELLINFOSoftware

Ativação de licença

Ative seu software DELLINFO

Sua chave de ativação foi enviada para o e-mail cadastrado no pedido. Siga os passos abaixo para liberar o acesso completo ao sistema.

Não encontrou o e-mail? Verifique a caixa de spam e lixo eletrônico. O remetente é comercial@dellinfo.com.br. Se ainda assim não encontrar, entre em contato.

Sua chave de ativação

Digite ou cole a chave abaixo para verificar o formato antes de inserir no software.

Como ativar o software

01

Abra o software

Localize o ícone do DELLINFO no seu computador e abra o programa. Na tela inicial aparecerá o campo para inserir a chave de ativação.

02

Insira a chave

Cole ou digite a chave de ativação exatamente como foi enviada no e-mail. A chave é composta por letras e números separados por hífens.

03

Confirme a ativação

Clique em "Ativar". O sistema verificará a chave e liberará o acesso completo. Você receberá uma confirmação na tela.

Informação importante sobre sua licença

Sua licença é vinculada ao hardware da máquina onde o software foi instalado — especificamente à placa-mãe e ao HD/SSD.

  • Formatação com o mesmo hardware → ativação funciona normalmente após reinstalar.
  • Troca de HD/SSD mantendo a placa-mãe → entre em contato para reativação.
  • Troca de placa-mãe → entre em contato para análise e reativação.

Dúvidas frequentes

Minha chave não está funcionando. O que faço?
Verifique se a chave foi digitada corretamente, sem espaços extras. Certifique-se de que está usando a chave do produto correto. Se o problema persistir, entre em contato pelo e-mail comercial@dellinfo.com.br informando o número do pedido.
Posso usar a mesma chave em outro computador?
Não. Cada licença é vinculada ao hardware de uma única máquina. Para instalar em outro computador é necessário adquirir uma nova licença.
O que acontece quando minha licença vencer?
Ao término do período anual, o software deixa de funcionar até que a licença seja renovada. Clientes ativos têm desconto especial na renovação (R$ 960,00 ao invés de R$ 1.200,00).
Perdi o e-mail com a chave de ativação. Como recupero?
Entre em contato pelo e-mail comercial@dellinfo.com.br ou WhatsApp informando seu nome e o e-mail usado na compra. Reenviaremos a chave em até 48 horas úteis.

Ainda com dificuldades?

Nossa equipe atende de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 14h às 17h. Responderemos em até 48 horas úteis.

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